Рекомендуем Вам включить в обращение, направляемое в Фонд, следующую информацию и документы (при их наличии)
Для физических лиц:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
реквизиты паспорта
серию и номер паспорта;наименование органа, выдавшего паспорт; дату выдачи паспорта;
ИНН и (или) СНИЛС.
Для юридических лиц:
полное наименование получателя финансовых услуг, от имени которого направлено обращение;
адрес заявителя, указанный в едином государственном реестре юридических лиц (место нахождения);
ИНН и ОГРН;
реквизиты договора, заключенного между получателем финансовых услуг и Фондом (при наличии);
Изложение фактических обстоятельств, на которых основано обращение, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
Наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) работника Фонда, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) агента, действия (бездействие) которого послужили основанием для обращения;
Адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Необходимую информацию Вы можете указать в полях ниже (при наличии соответствующего поля). В случае отсутствия необходимого поля укажите, пожалуйста, информацию в поле «Текст обращения».
Рекомендуем Вам включить в претензию, направляемую в Фонд, следующую информацию и документы (при их наличии)
Для получателя финансовых услуг, являющегося физическим лицом:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
Для получателя финансовых услуг, заключившего с Фондом договор об оказании финансовых услуг, также:
реквизиты паспорта: серию и номер паспорта; наименование органа, выдавшего паспорт; дату выдачи паспорта;
ИНН и (или) СНИЛС.
Для получателя финансовых услуг, являющегося юридическим лицом:
полное наименование получателя финансовых услуг, от имени которого направлено обращение;
адрес заявителя, указанный в едином государственном реестре юридических лиц (место нахождения);
Наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) работника Фонда, агента (при наличии информации), действие (бездействие), решение которого обжалуется;
Содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения;
Причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием), решением;
Обстоятельства, на основании которых получатель финансовых услуг считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации или незаконно возложена какая-либо обязанность;
Адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
Иные сведения, которые получатель финансовых услуг считает необходимым сообщить;
Копии документов, подтверждающих изложенные в претензии обстоятельства. В этом случае в претензии приводится перечень прилагаемых к ней документов.
В случае направления претензии от имени получателя финансовых услуг его представителем к ней должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление таких действий от имени получателя финансовых услуг.Необходимую информацию Вы можете указать в полях ниже (при наличии соответствующего поля). В случае отсутствия необходимого поля укажите, пожалуйста, информацию в поле «Текст обращения».
На сайте используются cookie-файлы. Нажимая на кнопку «Согласен»
или продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь с условиями использования cookie-файлов
в соответствии с «Положением об обработке cookie-файлов». Вы всегда можете ограничить
использование сайтом cookie-файлов в настройках Вашего браузера.
