Наша главная задача — сохранность Ваших личных данных. Мы обрабатываем и защищаем персональные данные наших клиентов в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
Мы принимаем все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации наших клиентов от неправомерного или случайного доступа, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Мы заботимся о том, чтобы пользоваться Личным кабинетом для Вас было не только удобно, но и максимально безопасно. Мы постоянно нейтрализуем новые угрозы и используем только самые современные и эффективные средства защиты.
Однако очень многое зависит и от Вас – наших клиентов. Обратите внимание на несколько важных правил безопасности, — и вы никогда не станете жертвой мошенников.
физического лица При работе в личном кабинете
юридического лица При использовании банковских карт
Фонд доводит до Вашего сведения информацию:
- О возможных рисках получения несанкционированного доступа к защищаемой информации с целью осуществления финансовых операций лицами, не обладающими правом их осуществления;
- О мерах по предотвращению несанкционированного доступа к защищаемой информации, в том числе при утрате (потере, хищении) клиентом устройства, с использованием которого им совершались действия в целях осуществления финансовой операции, контролю конфигурации устройства, с использованием которого клиентом совершаются действия в целях осуществления финансовой операции, и своевременному обнаружению воздействия вредоносных программных кодов.
В случае получения несанкционированного доступа третьих лиц к Вашему устройству могут возникать следующие риски:
- Риски совершения злоумышленниками от Вашего имени юридически значимых действий;
- Риски разглашения злоумышленниками Вашей конфиденциальной информации;
- Риски нарушения доступа к Вашему Личному кабинету;
- Риски нарушения целостности либо доступности информации на Вашем устройстве;
- Риски повреждения либо несанкционированного изменения программного обеспечения, установленного на Вашем устройстве, и применение вредоносных программных кодов (компьютерных вирусов и т.п.) для нарушения штатного функционирования Ваших средств вычислительной техники с возможным получением удалённого доступа к Вашим личным данным и финансам и др.;
- Риски перехвата (кражи) защищаемой информации путем совершения мошеннических операций (звонков, почтовых рассылок, размещение в сети «Интернет» поддельных ресурсов, сайтов-дублеров и ссылок на них).
В целях исключения или минимизации указанных рисков фонд просит Вас соблюдать следующие рекомендации:
Меры по обеспечению информационной безопасности при работе с Личным кабинетом:
Убедитесь, что Вы используете безопасное соединение — в адресной строке браузера изображен значок закрытого замка, а текст начинается с «https». Нажав на «значок», Вы сможете узнать больше информации о безопасном соединении.
В адресной строке браузера указан правильный адрес Личного кабинета: https://lk.open-npf.ru
Всегда корректно завершайте работу в Личном кабинете через кнопку «Выход».
Никому не сообщайте Ваши аутентификационные данные для входа в Личный кабинет (логин, пароль, одноразовые пароли из СМС), в том числе коллегам или тем, кто представляется сотрудниками Фонда.
Используйте сложные пароли, состоящие из букв (лучше, если в пароле будут сочетаться заглавные и строчные буквы), цифр и специальных символов (` ~ ! @ # $ % ^ & * () — + = [ ] { } ; : ' " , . ?), которые Вы сможете запомнить, нигде не записывая. Если у Вас возникли подозрения, что кто-то узнал ваш пароль, вы всегда можете сменить его
в Личном кабинете.
Меры по обеспечению информационной безопасности при использовании Ваших устройств:
- Рекомендуем использовать для работы в Личном кабинете личное устройство (персональный компьютер, смартфон, иное техническое устройство), защищенное паролем. Активируйте автоматическую блокировку экрана устройства при отсутствии активности.
- Используйте на устройстве антивирусное программное обеспечение с включенными функциями автоматического запуска, регулярного полного сканирования системы.
- Устанавливайте и используйте на устройстве только лицензионное программное обеспечение, полученное из доверенных источников.
- Регулярно проверяйте актуальность версий программного обеспечения, включая обновления операционной системы и ее безопасности. Лучшим решением будет настроить автоматическую проверку и установку обновлений для программного обеспечения на используемом устройстве.
- Рекомендуем, в том числе, своевременно обновлять Ваше антивирусное программное обеспечение. Только постоянное обновление антивирусного программного обеспечения позволит Вам обеспечить безопасное функционирование используемого Вами устройства и вовремя обнаружить и предотвратить появление вредоносных программных кодов (компьютерных вирусов), воздействие которых может привести к нарушению штатного функционирования Вашего устройства.
- Совершайте любые операции в Личном кабинете только со своего личного устройства в целях предотвращения несанкционированного доступа к Вашей конфиденциальной информации. Помните, что вход в Личный кабинет с чужого устройства не является безопасным.
- Не передавайте посторонним лицам Ваше устройство, с использованием которого осуществляется доступ к Личному кабинету, так как незаметно от Вас на него может быть установлен вредоносный программный код или могут быть совершены другие деструктивные действия.
- В случае утраты (потери, хищения) устройства, с использованием которого осуществлялся доступ к Личному кабинету, необходимо сменить пароль от Личного кабинета или обратиться в Фонд для получения рекомендаций по необходимым мерам.
Общие меры по обеспечению информационной безопасности:
- По возможности, исключите использование Личного кабинета на общедоступных устройствах (в интернет-кафе, библиотеках или иных местах) или через публичные точки доступа к сети «Интернет» (бесплатный Wi-Fi в кафе, метро, парках или иных местах).
- Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы, полученные от неизвестных отправителей. В случае необходимости, обязательно проверяйте их при помощи антивирусного программного обеспечения перед открытием.
- Не отвечайте на подозрительные электронные сообщения, полученные с неизвестных Вам адресов. Не перезванивайте на указанные в сообщениях телефонные номера.
- Не используйте программы для удалённого доступа и управления компьютером (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin).
- Внимательно проверяйте адрес электронной почты отправителя электронного письма. Злоумышленники могут маскироваться под доверенных отправителей, изменяя одну или несколько букв в адресе электронной почты.
Фонд доводит до Вашего сведения информацию:
- О возможных рисках получения несанкционированного доступа к защищаемой информации с целью осуществления финансовых операций лицами, не обладающими правом их осуществления;
- О мерах по предотвращению несанкционированного доступа к защищаемой информации, в том числе при утрате (потере, хищении) клиентом устройства, с использованием которого им совершались действия в целях осуществления финансовой операции, контролю конфигурации устройства, с использованием которого клиентом совершаются действия в целях осуществления финансовой операции, и своевременному обнаружению воздействия вредоносных программных кодов.
В случае получения несанкционированного доступа третьих лиц к Вашему устройству могут возникать следующие риски:
- Риски совершения злоумышленниками от имени клиента юридически значимых действий;
- Риски разглашения злоумышленниками конфиденциальной информации клиента;
- Риски нарушения доступа к Личному кабинету;
- Риски нарушения целостности либо доступности информации на используемом Вами устройстве;
- Риски повреждения либо несанкционированного изменения программного обеспечения, установленного на Вашем устройстве, и применение вредоносных программных кодов (компьютерных вирусов и т.п.) для нарушения штатного функционирования Ваших средств вычислительной техники с возможным получением удалённого доступа к данным клиента;
- Риски перехвата (кражи) защищаемой информации путем совершения мошеннических операций (звонков, почтовых рассылок, размещение в сети «Интернет» поддельных ресурсов, сайтов-дублеров и ссылок на них).
В целях исключения или минимизации указанных рисков фонд просит Вас соблюдать следующие рекомендации:
Меры по обеспечению информационной безопасности при работе с Личным кабинетом:
Убедитесь, что Вы используете безопасное соединение — в адресной строке браузера изображен значок закрытого замка, а текст начинается с «https». Нажав на «значок», Вы сможете узнать больше информации о безопасном соединении.
В адресной строке браузера указан правильный адрес Личного кабинета: https://office.open-npf.ru
Всегда корректно завершайте работу в Личном кабинете через кнопку «Выход».
Никому не сообщайте Ваши аутентификационные данные для входа в Личный кабинет (логин, пароль, одноразовые пароли из СМС), в том числе коллегам или тем, кто представляется сотрудниками Фонда.
Используйте сложные пароли, состоящие из букв (лучше, если в пароле будут сочетаться заглавные и строчные буквы), цифр и специальных символов (` ~ ! @ # $ % ^ & * () — + = [ ] { } ; : ' " , . ?), которые Вы сможете запомнить, нигде не записывая. Если у Вас возникли подозрения, что кто-то узнал ваш пароль, вы всегда можете сменить его в Личном кабинете.
Меры по обеспечению информационной безопасности при использовании Ваших устройств:
- Рекомендуем использовать для работы в Личном кабинете доверенное устройство (персональный компьютер, смартфон, иное техническое устройство), защищенное паролем. Активируйте автоматическую блокировку экрана устройства при отсутствии активности.
- Используйте на устройстве антивирусное программное обеспечение с включенными функциями автоматического запуска, регулярного полного сканирования системы.
- Устанавливайте и используйте на устройстве только лицензионное программное обеспечение, полученное из доверенных источников.
- Регулярно проверяйте актуальность версий программного обеспечения, включая обновления операционной системы и ее безопасности. Лучшим решением будет настроить автоматическую проверку и установку обновлений для программного обеспечения на используемом устройстве.
- Рекомендуем, в том числе, своевременно обновлять Ваше антивирусное программное обеспечение. Только постоянное обновление антивирусного программного обеспечения позволит Вам обеспечить безопасное функционирование используемого Вами устройства и вовремя обнаружить и предотвратить появление вредоносных программных кодов (компьютерных вирусов), воздействие которых может привести к нарушению штатного функционирования устройства.
- Совершайте любые операции в Личном кабинете только с доверенного устройства в целях предотвращения несанкционированного доступа к обрабатываемой в Личном кабенете конфиденциальной информации. Помните, что вход в Личный кабинет с чужого устройства не является безопасным.
- Не передавайте посторонним лицам устройство, с использованием которого осуществляется доступ к Личному кабинету, так как незаметно от Вас на него может быть установлен вредоносный программный код или могут быть совершены другие деструктивные действия.
- В случае утраты (потери, хищения) устройства, с использованием которого осуществлялся доступ к Личному кабинету, необходимо сменить пароль от Личного кабинета или обратиться в Фонд для получения рекомендаций по необходимым мерам.
Общие меры по обеспечению информационной безопасности:
- По возможности, исключите использование Личного кабинета на общедоступных устройствах (в интернет-кафе, библиотеках или иных местах) или через публичные точки доступа к сети «Интернет» (бесплатный Wi-Fi в кафе, метро, парках или иных местах).
- Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы, полученные от неизвестных отправителей. В случае необходимости, обязательно проверяйте их при помощи антивирусного программного обеспечения перед открытием.
- Не отвечайте на подозрительные электронные сообщения, полученные с неизвестных Вам адресов. Не перезванивайте на указанные в сообщениях телефонные номера.
- Не используйте программы для удалённого доступа и управления компьютером (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin).
- Внимательно проверяйте адрес электронной почты отправителя электронного письма. Злоумышленники могут маскироваться под доверенных отправителей, изменяя одну или несколько букв в адресе электронной почты.
Никогда не сообщайте никому (даже сотруднику Фонда) конфиденциальную информацию о Вашей карте: ПИН-код, полный номер карты, срок действия и код, находящийся на обратной стороне карты (CVV2/CVC2).
Не передавайте карту для использования третьим лицам.